新概念带来消费新感受

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翟贵喜(新华社)

如果你是“双11”的粉丝，今年再次购物时，你会有很大的不同。虚拟现实和虚拟现实丰富了购物方式的概念，可以通过在线和离线，在线购买和离线，以及参与海外社交账户...在消费升级的背景下，“双十一”正从供给方面发挥力量，呈现出新的变化。

体验“未来购物”场景

虽然还没有达到“双十一”，但电子商务公司争取促销和折扣的“老式”戏剧已经上演了。与此同时，植入新技术概念并体验未来购物模式的“新剧”也将在同一舞台上展开竞争。

在“双十一”活动期间，天猫将推出Buy+，这是世界上第一个虚拟现实(vr)购物中心，估计有近1000万消费者将直接参与体验。“菜鸟”只需动动眼睛，就能完成购物、下单和付款的整个购物过程，感受真正的海外购物场景。例如，“乘坐”地铁，在东京小田坝浏览彩虹桥和摩天轮；1965年驾驶一辆古董车“参观”纽约时代广场，体验贵宾购物。

在一个服装品牌的虚拟现实场景游戏中，记者看到在线用户可以通过滑动手机屏幕，自由切换楼层，选择衣架上的衣服，360度观看这家线下商店。

消费和娱乐也将完全模糊。自2015年“双十一”首次引入晚会以来，今年的“双十一”天猫平台将把晚会形式进行到底。继冯小刚之后，美国“超级碗之王”的金牌制作人大卫·希尔将担任今年晚会的总导演。“双十一”购物季期间，600多个国际品牌将陆续参与官方直播，其中100多名娱乐明星、50名体育明星和300名网络名人将在直播中与消费者互动。

一些业内人士表示，“双十一”已经进入第八个年头，值得考虑如何延续其影响力。通过晚会、现场直播等形式，我们将为普通人注入更多的文化认同和情感联系(603883，买入)。一些科技手段的应用也有望为未来铺平道路。但是，从目前来看，如虚拟现实购物，仍然有三个因素影响发展:从消费者方面来看，虚拟现实头盔的渗透率太低；从供应方面来看，三维产品的生产成本约为100元，数量不够大。企业的积极性需要培养；从平台来看，生态链还没有完全建立起来，还处于体验阶段。

通过在线和离线平台

当电子商务蓬勃发展时，传统零售一度成为网上购物的“试衣间”。然而，这种冲击迫使发生变化，在过去两年中，国美、苏宁、百脑汇和银泰等线下零售企业都进行了合并和转型。越来越多的人发现线下价格和网上价格的差距正在缩小，电子商务时代的红利正在慢慢消退，人们的购物已经慢慢变成了线下和网上同时消费。

位于杭州市中心的武林银泰店是这种融合下传统零售的先锋。据报道，在今年的“双十一”期间，该店的许多品牌实现了线上和线下商店同样的产品、同样的价格和同样的价格，顾客可以在网上购物和线下取货。

"这是一个全方位的供应渠道，它消除了互联网增值方式的差异."银泰商业首席执行官陈晓东表示，传统零售业的“互联网+”不是简单的连接，而是更成熟的整合，成为面向整个行业的大数据驱动的消费解决方案提供商。

天猫表示，今年的“双十一”天猫平台有100万商家通过线上线下进行交易，阿里和京东等电子商务平台也在不断布局线下体验店。线上和线下的整合给了许多传统零售商信心。在电子商务巨头网购交易增长缓慢的背景下，传统零售业的网购业务增长非常光明。数据显示，2015年国美在线交易量同比增长114.5%。

据业内人士分析，这是全社会消费升级背景下的一次碰撞和整合。它将改变消费习惯和消费模式，重塑消费流程，促进跨区域跨境、线上线下、体验共享等多种消费形式的兴起。阿里巴巴董事会主席马云甚至认为“电子商务”的概念将很快被淘汰，将会出现一个网上网下和现代物流相结合的新的零售模式。

海外也刮起了“双十一”风

看到“双十一”点燃了中国企业，外国企业不能退缩，想“赚钱”。就在两天前，英国第二大超市“塞恩斯伯里超市”在其社交网络账户下公布了“双十一”。随后，一些海外品牌，如瑞典空气体净化器品牌blueair、西班牙young品牌oysho和美国喜达屋集团，都在其官方账户上掀起了“双十一”旋风。

海上采购也是今年“双十一”的一个重要推广主题。在今年的“双十一”购物季，亚马逊主要会员登陆中国，海洋码头推出了“百人好友团”促销活动。许多跨国电子商务公司也抓住了这个几乎与“黑色星期五”时间相吻合的巨大商机。

可以说，“双十一”是商家观察消费趋势的一个窗口。财富品质研究所所长周婷表示，从以前购买高端奢侈品到现在的购物“标准”，从以前的“品牌消费”到现在的“品质消费”，海涛热点的变化反映了中国人购物偏好的变化，符合中国消费升级的趋势。