yq601,smartisan,v3.7.5,,更新不了
sally823回复：感谢您的反馈，此问题我们已收录，请问是否能帮忙确认更多详细信息？1.请问在手机上的具体现象是什么2.是不能下载更新包吗3.您所在城市：4.您使用的网络运营商：5.IMEI：6.升级前的版本：7.请问您坚果的具体型号，是普通版、文青、电信什么的8.如果用户是升级过程中进了省电模式，或者是断网了，请用户进入 设置 - 应用管理里-应用程序管理-系统组件-清除「Smartisan更新」这个软件的数据，之后再下载
Sergsinger回复：Download official 3.7.5 update and push it via Sideload.
marco112977回复：
sally823 发表于 2017-9-18 13:50感谢您的反馈，此问题我们已收录，请问是否能帮忙确认更多详细信息？1.请问在手机上的具体现象是什么2.是 ...1.安装升级就进入这个画面。2.能够下载下载包3.上海4.电信5.IMEI：8657900216967946.3.7.07.yq601 标准版
sally823回复：您好，感谢您的反馈，有些问题想和你确认下：1.请问您要升级的版本是2.请问您升级到哪一步出现的问题，在手机上具体现象是3.进入设置-应用程序管理-系统组件-Smartisan更新-存储-清除数据并重启手机是否能恢复使用3.OTA过程中，在logo界面、滚动条、应用优化界面卡住，请用户不要强制重启，等待一段时间，如果1小时以上都不动，再尝试强制重启4.OTA点击开始更新，重启手机停在logo界面不更新：强制重启进recovery，手动选择升级包，尝试升级5.重启手机后手机是否能进入系统，进入系统后手机是否能正常使用：
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