坚果升级系统后耳机优化服务需要再次购买!

坚果升级系统后耳机优化服务需要再次购买!

升级系统到3.7.0后原来购买的耳机优化服务再次需要购买,原来MX375购买并使用了2年左右,这次升级后就恢复未购买状态了!

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2017-8-21 01:46 上传

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不羁放纵之人回复:重登欢喜云试试
sally823回复:感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?1.可以到桌面上的“欢喜云服务”应用中,退出当前的欢喜云账号,然后重新登录,看能否恢复正常?2.麻烦提供一下IMEI号?3.请提供用户的欢喜云账号,我们查看下服务器的状态,谢谢4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤可以参考这个汇总帖:用户反馈 Log 日志收集教程 http://bbs.smartisan.com/thread-594923-1-1.html (出处: 锤子科技官方论坛)按照帖子里的步骤,问题分类选择:设置,收集成功后,请您按照帖子开头的内容,在汇总帖下方直接回复。我们会尽快处理。 5.希望您能说明下出现问题的时间
zhu97回复:前几天重新登陆了都没有,今天不知道为什么就有了

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2017-8-30 10:29 上传


Deemo的匹诺曹回复:
sally823 发表于 2017-08-23 17:16感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?1.可以到桌面上的“欢喜云服务”应用中,退出当前的欢喜云账号,然后重新登录,看能否恢复正常?2.麻烦提供一下IMEI号?3.请提供用户的欢喜云账号,我们查看下服务器的状态,谢谢4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤可以参考这个汇总帖:用户反馈 Log 日志收集教程 http://bbs.smartisan.com/thread-594923-1-1.html (出处: 锤子科技官方论坛)按照帖子里的步骤,问题分类选择:设置,收集成功后,请您按照帖子开头的内容,在汇总帖下方直接回复。我们会尽快处理。5.希望您能说明下出现问题的时间
何时给系统来个大刀阔斧的改革?
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