我手机会死机！求救！！！！！！！！！！！

展全思梦 2025-11-20 02:28:33

我手机会死机！求救！！！！！！！！！！！

我手机之前一直好好的，昨天晚上，我下载了一张图片。然后就锁屏放那了，手机是一直有点的，后来我拿手机的时候，手机没电了，我充电的时候，他一直在重启，后来，等了很久启动了之后，没多久就死机了。大概开机可以玩1分钟，就会死机，然后重启。但是我发现链接电脑的USB的时候是不会死机的。求救啊啊啊！！！！！！！！！！！烦死我，我用了几个月了，第一次这样，是新版本问题？
锤子科技客服小T回复：很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之后在观察。2.建议您将系统版本更新到最新，然后在安全中心清理一下缓存尝试。3.您这边也可以在电脑端备份好手机中的全部资料，然后恢复出厂设置在试一下。如果您尝试上述方法无效，建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
我来找解决办法回复：没用，我手机数据线一拔掉就屏幕锁定动不了，没反应，恢复出厂设置了
我来找解决办法回复：
锤子科技客服小T 发表于 2016-9-17 09:59很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之 ...
没用，我手机数据线一拔掉就屏幕锁定动不了，没反应，恢复出厂设置了
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锤子科技客服小T 发表于 2016-9-17 09:59很抱歉给您带来的不便，我们和您核实一下：1.如您手机有安装第三方的安全管理或电源管理软件您可以卸载之 ...
感觉是电源接触出现问题了。充电的时候可以用
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