坚果手机,后期各种卡?玩手机也充不进去电?

坚果手机,后期各种卡?玩手机也充不进去电?

从坚果手机第一天发售,就买了,用到现在,应用软件各种卡,游戏卡。刚开始很流畅,如今严重的就是只要手机充电还玩手机。就是一点电量充不进去电,而且还会消耗电量!无爱了!有没解决办法?
锤子科技客服小T回复:您好,我们这边和您核实一下:1.建议您将系统版本更新到最新。2.您手机连接原装充电器和数据线虚拟按键灯会亮吗?3.您方便的话也可以使用其它品牌手机的原装充电器充电观察一下充电是否正常。如果您使用第三方充电器充电正常,可能是充电器或者数据线故障您及时联系我们即可,如果您使用其它品牌的充电器仍无法充电建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
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