戴尔维修，戴尔笔记本坏了去哪维修

展全思梦 2025-11-06 05:21:44

1，戴尔笔记本坏了去哪维修

品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，可以通过对应品牌的官网来查询当地是否有官方售后点；相比较来说，官方售后服务中心采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量，还不会影响原机的正常保修。

你确定你是送到戴尔的售后修的？如果真是戴尔的售后，当初接你电脑的时候就就应该说你电脑拆过了，电脑也接了，还过了一个礼拜才来跟你说拆过，这谁信，我还说是你（接你电脑的地方）换了我配件呢。这个你态度要强硬坚决一点，你明确的跟他们说你没拆过，你说不给我解决我就去爆光，315投诉，记得跟他们吵架的时候全程录下来，以做证据。

可以送去厂家维修大概要半个月左右，如果你不想等那么久，可以下载一个叫密修的APP可以去上面下单找人维修，两个小时之内上门。

到哪里维修

2，戴尔笔记本售后维修问题

你好~我因为做过戴尔售后工程师，你这种情况属于人为破坏（也就是我们说的物损），第一种办法你上官方网站查下你有没有完全保护（INCC）如果有就好办了，你就报修时候说你是全包这个是DELL质量问题造成的物理损坏。第二种就是你没有INCC，请你拨打戴尔关怀部电话进行申述，希望他能受理你这种情况。第三种就是前面2种都不成立，你就拨打关怀部电话问下换LCD COVER需要多少钱进行付费操作。电话是座机8008582060 或者手机05928183001

打DELL官方800电话，是上门服务的

一年免费上门服务是的，重庆戴尔售后服务站在石桥铺,你可以先打售后服务热线咨询一下.

dell 是一年之内硬件免费上门服务的，固定用户打800 858 0655就可以。手机用户 400 884 0952只收市话。不用你花一分钱。祝你开心~

这种情况属于物理损坏··要打8008582060客户关怀部的·专门处理物理损坏的电脑··里面语音提示自己选·要输入后面的快速服务代码·还是希望你报修成功··

3，戴尔笔记本保修范围包括哪些

戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。保修政策：全国联保，享受三包服务保修期：整机保修2年，电池1年无发票保修：不支持保修方式：客户送修

普通的本子一年保，非人为的硬件损坏除了贴膜，电脑包鼠标配件什么的本子上的东西基本都保高端商务本，XPS游戏本，一般3年CC全保，人为但非故意（意外跌落，至于怎么判断意外，他们有方法，一般来说很好混过去）有问题DELL工程师会上门给你换新的，只要是保修期内，基本不会犹豫什么

对2002年9月1日起销售的电脑实行：主机（不含随机资料、软件）自购机日起免费保修1年（购买更多保修服务的机器除外）自2002年9月1日起实行主要部件（ CPU\内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）自购机日起免费保修1年（购买更多保修服务的机器除外）具有一年的NBD服务或者已后买三年NBD服务与三年的POW服务的Latitude系列及Insprion系列笔记本电脑，均享受全球联保服务。但之前要向戴尔申请服务转移。

您好不同的机子用不同的规定。

你说的是什么型号的，1-3年都有

4，人在美国电脑坏了怎么修

如果电脑里有相当重要的照片，又害怕电脑坏掉丢失，建议用U盘、移动硬盘、光盘等移动价质进行备份，同时也可以把照片上传到云存储里面。提示：重要的数据、文件、影像资料一定要进行备份，不然一旦电脑出现故障，或者硬盘坏了，想要恢复不仅麻烦，而且代价很高。一旦发现电脑坏了，或者发现重要资料丢失，同时又没有进行备份的情况下，第一时间是立即停止对电脑的一切操作，千万不要再对电脑进行任何读写操作，然后把电脑硬盘拆下来，去找专业的数据恢复公司来处理。数据恢复（Data recovery）是指通过技术手段，将保存在台式机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、存储磁带库、移动硬盘、U盘、数码存储卡、Mp3等等设备上丢失的电子数据进行抢救和恢复的技术。

这个问题可能有两个方面，一是explorer.exe文件丢失了，它在c:\windows目录下，你可以用安装光盘在故障恢复台下用expand命令将安装盘上的explorer.ex_文件解压到这个目录下。请确保你的操作是正确的，然后重启计算机，如果正常就不用进行第二步了。二、如果第一步不行，那就说明你的系统中了病毒，我所遇到的这种情况较多的是中国黑客和尼姆达等几个混合在一起的，这种情况，可以把硬盘拆下来，然后用一个移动硬盘盒装上，接在一台装有杀毒软件的正常机器上杀毒，杀完之后，再装回，一般就可以了。祝你好运！

一般情况突然断电损害硬盘的可能性最大，可以到修电脑的那去把硬盘拆下来测一下。显卡坏了你连开机画面都没有。

！！DELL真黑和系统没有关系啊可以修的你和DELL的客服说多几遍

在美国哪个BBS上发个求助的贴子,让牛人给你帮忙.我们在国内的是指望不上了.

自己修呀，这个毛病我见到过很多！从安全模式进入系统，把XP的登陆方式里的“使用欢迎界面”取消了就好啦！造成这种毛病的主要原因是因为，XP欢迎界面出现了大小偏差或丢失而导致系统无法启用欢迎界面。而在安全模式下登陆系统是不会检测这个文件的大小的就算没啦，安全模式也进的去！如果不行你就让美国的维修商给你从新安装系统“英文”的，等电脑能启动啦你自己在从网上下载个XP中文包装上就成中文的啦，安装中文包特别简单一看就会！

5，戴尔笔记本开机滴滴响5声但能正常使用怎么解决

笔记本开机响是有一定意义的，五响声，代表CPU错误，也可能是CPU插座或其它什么地方有问题，如果此CPU在其它主板上正常，则肯定错误在于主板。另外其他响声的含义如下：1，一短声，内存刷新失败。内存损坏比较严重，只能更换内存。2，二短声，内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置，将内存Parity奇偶校验选项关掉，即设置为Disabled。不过一般来说，内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验，这对微机系统的稳定性是有好处的。3，三短声，系统基本内存（第1个64Kb）检查失败，只有更换内存。4，四短声，系统时钟出错。维修或更换主板。5，五短声，CPU错误。但未必全是CPU本身的错，也可能是CPU插座或其它什么地方有问题，如果此CPU在其它主板上正常，则肯定错误在于主板。扩展资料：戴尔笔记本电脑屏幕保养技巧：1、请勿用力盖上显示屏幕上盖或是放置任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件破坏。2、请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤，为了避免被刮伤，建议贴一个屏幕膜，可以起到很好的保护作用。这层保护膜在不运用笔记本电脑的时候将它贴上，运用笔记本电脑的时候再揭下来，这样可以有效地保护屏幕外层的化学涂层，使最外层的涂层不会过早地被氧化。3、液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，平时要经常用专用的软毛刷、眼镜布、洗耳球等擦拭屏幕，不要用手指拍除以免留下指纹，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁屏幕，要轻轻擦拭，太过暴力会在屏幕上留下刮痕的。

1、短促“嘀”的一声一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音。2、"嘀…嘀…"的连续有间隔的长音这是内存报警的声音,一般是内存松动,内存的金手指与内存插槽接触不良,内存的金手指氧化,内存的某个芯片有故障等原因。3、"嘀…,嘀嘀"一长两短的连续鸣叫这是显卡报警,一般是显卡松动,显卡损坏,或者主板的显卡供电部分有故障。4、"嘀嘀…"连续的短音一般情况下常见于主机的电源有问题。解决办法一般是主机电源问题可以把电源更换下，看下电源插是不是没接触好。5、"嘀…滴滴滴"的1长3短音这一般是键盘控制器错误，检查主板。如果坏了建议更换。

开机出现5声滴滴响是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。有问题请您追问我。

戴尔5声的意思一般是BIOS读取错误，一般是BIOS程序故障或者纽扣电池问题或者时钟芯片有问题。解答任何笔记本疑难硬件故障。先测试下BIOS电池是不是电压过低了。

dell电脑开机滴滴5声提示音代表系统实时时钟故障。导致系统实时时钟故障的可能的原因：1. 感染了计算机病毒，需要用杀毒软件对电脑进行全盘扫描清理。2. 人为设置或者系统故障引起的时钟不准确，可以自行调整好。在电脑的右下角双击时间图标，就会弹出一个”日期和时间属性“对话框，在里面调整好正确的时间即可。如图：

您好！这个开机连续5声报警是实时时钟故障，建议您携机至戴尔售后检修吧！戴尔售后服务点查询链接：www.dell.com.cn/cis

6，我的戴尔电脑开机后显示图标DELL然后就黑屏了怎么办

黑屏的常见原因是：一，供电芯片损坏，二，内存问题，三是，BGA（显卡。南北桥）封装芯片虚焊损坏导致的，还有一种情况是屏暗故障，好多网友都认为是黑屏现象。建议您送修。

分析：蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。　　建议：按从易到难的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。　　1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。　　3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。　　4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。

你所说的情况，硬件（显卡）问题的可能性比较大，如果在保，及时送修；如果过保，建议找一个技术、信誉都比较好的地方维修

电脑开机黑屏是什么原因呢？看到有不少人提出黑屏问题，网络人远程控制软件专家认真总结了一下终于把方法写出来，以下是黑屏的常用处理方法，希望能给到你帮助. 电脑开机黑屏可根据具体情况分为系统启动正常与否，其解决方案也有所不同。网络人远程控制软件专家总结如下：一、电脑开机黑屏，而系统正常启动了。此时建议您可以使用网络人远程控制软件，此软件是经过公安部安全检测中心认证，安全免杀，同时如果系统正常启动了，即使电脑开机黑屏，网络人同样可以助您进入电脑系统，方便您直接操作检测电脑开机黑屏原因。二，电脑开机黑屏，而同时系统未能正常启动。此时可具体分析更多原因：原因一：电脑开机黑屏的显示器接触不好会黑屏。你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净，再接好了试试，注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行，最好换一台显示器试试，以便确定是否显示器有问题。原因二：内存条接触不好会电脑开机黑屏。如果内存条有故障，一般都会有嘟嘟长短报警声，如果有报警声的话，你打开机箱把内存条拿出来用无水酒精或橡皮擦干净，重新插拔一次或者换个插槽试试，注意不要把内存条插反了。原因三：显卡接触不好会黑屏。你把显卡拆下来并清理干净，再接好了试试。如果接触没问题，最好问人借一个换一个显卡试试，以便确定是否是显卡问题。　　原因四：软驱启动不当会电脑开机黑屏。有时软驱启动不当会造成电脑开机或重启电脑开机黑屏，为避免此类情况也可以在bios中取消软盘启动项，开机按del进入bios然后选advancedbiossetup看见有floopy的就把它改成hdd-0或ide-0。　　原因五：系统设置引起的假电脑开机黑屏。你右击桌面选“属性”－“屏幕保护程序”－－设置无屏幕或其他屏保并且把等待时间设长久一些。　　原因六：显示器设置不当会电脑开机黑屏。有时显示器承受不了显卡的高分辨率，调节显示器亮度按扭。　　原因七：电脑开机黑屏新驱动加入不当会电脑开机黑屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了电脑开机黑屏故障，请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动（进入“安全模式”方法一：开机时迅速按下f8键选择“安全模式”。方法二：　　第1，开始－－运行－－输入msconfig－－确定－－点击“boot.ini”标签；　　第2，选择“/safenoot”；　　第3，点击“确定”保存退出重启电脑；　　第4，重启之后出现的windowsxp高级选项菜单选择“安全模式”即可；　　第5，如果要取消“高级选项菜单”重复上述步骤，不同的是第2步取消选择“/safenoot”。）　　原因八：新硬件加入不当会蓝屏。检查新硬件是否插牢，将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。如果不是以上原因，或者是，都可以先用以下常用的电脑开机黑屏解决方法：开机时快速按下f8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”启动电脑。　　原因九：电源功率不足，也引起黑屏，购买电源，需注意额定功率峰值功率区别　　当电脑出现电脑开机黑屏，电脑开机黑屏，表现为电源风扇和cpu风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。参考互联网

您好您开机看到戴尔标志，这不叫黑屏，而是操作系统损坏或者其他问题导致操作系统无法启动。

7，戴尔电脑电脑开机需要按F1才能进入系统

一.主板电池电量不足或损坏主板电池是用于在电脑失电的情况下保证主板BIOS供电，从而保存用户的BIOS设置信息的，一旦主板电池电量不足或损坏，系统就会出现相关提示要求你解决，在未解决的情况下就会提示你按F1才能继续，这是为了确保BIOS信息不会丢失。解决办法：更换主板BIOS电池。二.系统硬盘损坏当在提示3rd Master HardDisk:S.M.A.R.T. Status BAD Backup and Replace时，表示系统检测到电脑的第三硬盘损坏，建议你及时备份重要数据，当没有解决这个问题时，也会提示你按F1才能继续。解决办法：首先对硬盘重要数据进行备份，之后更换或维修硬盘。三.CPU风扇运转不正常开机提示Cpu Fan Error（CPU风扇不正常），这说明CPU风扇可能停转了，如果继续运行CPU因为温度过高可能导致死机、蓝屏、烧毁等情况，在没有解决问题之前，也将提示你按F1才能继续。解决办法：打开机箱，查看CPU风扇是否运转不正常，报修或者联系维修站

原因：由于戴尔电脑的BIOS默认设置是把软驱控制器设为开启状态，如果自己恢复了BIOS默认设置，或是因为突然断电造成BIOS自动恢复为默认设置，就会自动开启软驱控制器。解决方法：1、在刚开机后看到的蓝色戴尔标志画面，按两下『F2』键进入BIOS设置。2、进入BIOS设置画面之后，按键盘上的『↓』键把屏幕左侧的绿色高亮条移动到『Diskette Drive』上，然后敲『Enter』键回车，此时绿色高亮条会跳到屏幕的右侧去。3、再按键盘上的『←』键选择『OFF』后，敲键盘上的『Enter』键回车确认。4、按键盘左上角的『ESC』键，绿色的高亮条会再次来到屏幕的右侧，按键盘上的『→』键选择『Save/Et』这一项后，敲『Enter』键确认保存设置并重启电脑即可。

以下方法供你参考:开机按f1 才能启动进入系统故障分析和解决方法: 电脑故障描述: 每次开机的时候都提示并且必须要先按快捷键f1，电脑才能正常启动。针对次故障的提供的原因和解决方法: 1、主板上的电池没电了。解决方法:换主板电池。 2、你设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。解决方法: a、开机按DEL进入bios，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能: 启动电脑，然后按【Del】键进入BIOS设置主界面; 选择“Advanced BIOS Features”设置项，按回车键进入; 将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了，以后就不需要按f1启动了。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

启动按F1才能进入系统的原因及解决方法：开机时要按F1这是BIOS设置错误引起的，一般由以下几种情况引起:1、没有软驱但启用了软驱，可将软驱禁用。开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES DRIVE A ：设置为 None DRIVE B ：设置为 None 按F10 保存，输入“Y”回车即可。 2、内存有问题或者CPU频率被更改，更换内存、恢复BIOS默认值即可。3、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。只要恢复BIOS默认值即可。4、如果上述设置后无效，可能是 COMS 电池没有电了，打开主机，抠下纽扣式COMS电池，更换新电池即可。 5、恢复BIOS默认值的方法：开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS；找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车，提示是否确定，按Y，回车。最后选择Save&et step(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车自动重起，设置生效。

您好：以下方法供你参考：开机按f1 才能启动进入系统故障分析和解决方法：电脑故障描述：每次开机的时候都提示并且必须要先按快捷键f1，电脑才能正常启动。针对次故障的提供的原因和解决方法： 1、主板上的电池没电了。解决方法：换主板电池。 2、你设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。解决方法： a、开机按del进入bios，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能：启动电脑，然后按【del】键进入bios设置主界面；选择“advanced bios features”设置项，按回车键进入；将“boot up floppy seek”设置为“disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了，以后就不需要按f1启动了。

您好：以下方法供你参考：开机按f1 才能启动进入系统故障分析和解决方法：电脑故障描述：每次开机的时候都提示并且必须要先按快捷键f1，电脑才能正常启动。针对次故障的提供的原因和解决方法： 1、主板上的电池没电了。解决方法：换主板电池。 2、你设置了软驱启动，但是你的软驱有问题。解决方法： a、开机按DEL进入bios，开机启动顺序，关闭软驱启动。 b、关闭开机软驱检测功能：启动电脑，然后按【Del】键进入BIOS设置主界面；选择“Advanced BIOS Features”设置项，按回车键进入；将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了，以后就不需要按f1启动了。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

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